Здравствуйте! Столкнулись с такой проблемой.
Клиентские чеки несколько месяцев формировались и уходили через СБИС в налоговую, но как выяснилось, не прошли проверку ФЛК (форматно-логический контроль) в самой налоговой. Личный кабинет СБИС пишет, что с 30.08. чеки находятся в жестком карантине ( в красном треугольнике с "!" знаком), выявлены ошибки 322,420 (реквизиты чека перепутаны строками,неправильно указана применяемая система налогообложения). На адрес эл.почты и номер телефона клиента чеки были отправлены.
Менеджер СБИСа сообщил,что вероятно это связано с устаревшей прошивкой самой ККМ.
Техническую сторону вопроса решаем.
Подскажите пож-та, что нам потребуется сделать после решения технической части проблемы? Необходимо ли формировать чек коррекции по всем чекам, не прошедшем ФЛК проверку налоговой? Что то дополнительно предпринять?